请问,我们购买的正版软件,要怎样得到你们厂家的在线支持呢?不能电话或者远程服务么

7 | tiantian7ZZ |浏览2408次
收藏|2016/07/21 11:48

用友畅捷通T+的初始化中碰到如下问题请问,我们购买的正版软件,要怎样得到你们厂家的在线支持呢?不能电话或者远程服务么?

满意回答

2016/07/21 11:49

您好: 如果您购买了用友T+的BPS服务,那么可以有一年的热线支持,在注册完加密锁以后,会有一个服务识别码,我们的伙伴应该给您提供这个服务识别码,如果您购买的是SPS服务,那么是有厂商的远程支持服务的

用友软件_丁7b磊

其他回答(5)
  • 热线号码是4006600566

    回答于 2018/10/20 15:01
  • 您可以在周一的时候拨打400热线,按8号键进行投诉,我们会有专人来为您进行处理您遇到的问题。

    回答于 2018/10/20 15:01
  • 已经有其他专业人士帮我看过了,确实是盗版,我该如何向用友公司投诉?

    回答于 2018/10/20 15:01
  • 您好: 这个问题相对来说比较复杂,首先要判断您是否使用软件时,服务器上是否有插着加密锁,如果没有这个加密锁,还能正常使用软件,一般软件的试用期是3个月时间,如果你使用的软件超过了3个月的试用期并没有提示超出演示期的话,那说明你使用的软件为盗版软件。

    回答于 2018/10/20 15:01
  • 我也不懂,我们每年缴纳服务费给服务商的,目前他们解决不了我的问题,而且听说给我的还是盗版软件,我该怎样维权

    回答于 2018/10/20 15:01
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